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Utilizamos el envío USPS Priority. El envío es GRATUITO si su pedido es superior a $100. Los artículos se procesan y se envían en 24-48 horas (Lunes-Viernes 9:00-6:00pm) después de recibir el pedido y toman 2-3 días hábiles para ser entregados. Los residentes de Puerto Rico pueden recibir su paquete en un día hábil. Los tiempos de envío son estimaciones y no están garantizados, ya que puede haber retrasos debido a los días festivos, y o mal tiempo. El envío expreso es el único servicio de garantía que proporcionamos. Los gastos de envío no son reembolsables.

Información de seguimiento

Dado que el cliente recibirá información de seguimiento por correo electrónico cuando se crea la etiqueta, la información no está disponible justo en el momento de la compra y toma 1-2 días o antes para el cliente para recibirla.

Paquetes perdidos o robados

Valeed Boutique no se hace responsable de los paquetes perdidos o robados. Si su información de seguimiento indica que su paquete fue entregado a su dirección y no lo ha recibido, debe ponerse en contacto con el Servicio Postal de los Estados Unidos directamente en 1-800-ASK-USPS® (1-800-275-8777). Cualquier paquete perdido, robado o dañado debe ser comunicado como una reclamación a USPS.

Direcciones incorrectas

Por favor, asegúrese de que su dirección de envío es correcta antes de hacer su pedido. En caso de que el paquete sea devuelto a nosotros, le notificaremos la dirección incorrecta. Usted tiene 21 días a partir de la recepción de la notificación para responder. Si no ha respondido después de 21 días, nos reservamos el derecho de poner el artículo de vuelta en el inventario y se emitirá un crédito al almacén.